Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ООО "Ам-Сервис" (далее - Оператор), получаемых при использовании сайта, заполнении форм обратной связи и отправке заявок.

2. Перечень персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• регион обращения;
• сведения из поля комментария или описания проблемы, если пользователь их указывает.

3. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок на услуги, вакансии и франшизу;
• обратная связь с пользователем;
• консультирование по услугам и условиям сотрудничества;
• повышение качества работы сайта и сервиса.

4. Правовые основания обработки

Правовым основанием обработки персональных данных является согласие пользователя, выраженное путем заполнения форм на сайте и подтверждения согласия с настоящей Политикой.

5. Порядок обработки и хранения

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (при наличии оснований), обезличивание, блокирование и удаление.

Данные хранятся на защищенных ресурсах с ограничением доступа для неуполномоченных лиц.

6. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не более 5 лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Оператором или до отзыва согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, какое событие наступит раньше, если иной срок не установлен законодательством РФ.

7. Передача третьим лицам

Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для достижения целей обработки (например, технические сервисы коммуникации и аналитики), либо когда обязанность передачи установлена законодательством Российской Федерации.

8. Cookies и аналитика

На сайте используются cookie-файлы и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.

Используемые типы cookies:

• технические (обеспечивают корректную работу сайта);
• функциональные (запоминают пользовательские настройки);
• аналитические (помогают оценивать посещаемость и улучшать сайт).

Продолжая использовать сайт, пользователь подтверждает согласие на использование cookies.

9. Права пользователя

• получать информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, блокирования и иных неправомерных действий.

11. Контакты оператора

Дата последнего обновления: 20.04.2026